Charte Qualité
Avant : concevoir et prévoir
- Collaboration étroite dès la conception avec notre Bureau d’étude et nos équipes
- Accompagnement avant-projet et réalisation d’une offre détaillée
- Conception de votre projet sur mesure, respect de vos goûts et de vos demandes esthétiques
- Prise en compte du climat, de l’environnement et des règles d’urbanisme de votre région
- Choix de solutions permettant d’obtenir une très haute performance énergétique
- Choix de matériaux sains, durables et recyclables
- Strict respect des normes environnementales en vigueur
- Possibilité de réserver certains travaux grâce à notre coopérative INSIMO
- Choix des matériaux : privilégier des produits non nocifs lors de leur élaboration et de leur mise en oeuvre
Pendant : respecter la parole donnée
- Expérience éprouvée en matière de construction et de travaux tous corps d’état, pour un accompagnement complet de votre projet
- Parfaite connaissance des métiers du bois et du bâtiment
- Solide réseau de partenaires de confiance
- Rapidité d’exécution et respect des délais grâce à nos équipes de chantier complètes et une logistique appropriée
- Qualité d’exécution : un soin tout particulier est apporté aux détails techniques et esthétiques de votre maison
- Coordination possible des corps d’état du gros oeuvre et du second oeuvre grâce à notre coopérative INSIMO
- Garantie des performances thermiques du bâti
- Entretien réduit du bâti et des installations techniques
- Gestion rigoureuse des déchets de construction et de chantier
Après : garantir la qualité
- Altibois assure tous les services après-vente lui-même, en lieu et place des industriels
- L’ensemble des travaux réalisés sont soumis aux assurances décennales ; les ouvragesspécifiques comme les vitrages (hors commande spéciales) bénéficient d’une biennale
- Nous intervenons sous 48 heures suite aux sollicitations de SAV (dégâts des eaux ménagers, tentatives d’effraction avec remise en sécurité immédiate…)
- Nous allons, ouvrage par ouvrage, vous garantir les performances thermiques, acoustiques, et plus globalement de consommations sous contrats dans l’esprit de la réglementation thermique 2020, grâce à l’installation de sous-compteurs d’énergies et d’archivage des données sur 12 mois
- Altibois fait effectuer pour ses clients l’ensemble des tests d’étanchéité à l’air (blower door) pour le neuf et également, même si cela n’est pas obligatoire, pour la rénovation.